Política de Reembolso

1. Introducción

Paycon App se compromete a proporcionar a sus usuarios cupones de descuentos exclusivos en restaurantes y entretenimiento. Esta Política de Reembolso describe nuestras condiciones en relación con las compras de cupones a través de nuestra aplicación móvil.

2. General

2.1. No Reembolsos: Todas las ventas de cupones a través de Paycon App son finales. No se emitirán reembolsos por la compra de cupones bajo ninguna circunstancia.

3. Condiciones de Uso de los Cupones

3.1. Responsabilidad de los Proveedores: Los cupones adquiridos a través de Paycon App son ofrecidos por proveedores externos (restaurantes y establecimientos de entretenimiento). Paycon App no es responsable de la calidad, seguridad o legalidad de los productos y servicios ofrecidos por estos proveedores.
3.2. Condiciones Específicas: Cada cupón está sujeto a los términos y condiciones específicos del proveedor correspondiente, que pueden incluir restricciones de uso, fechas de vencimiento y condiciones específicas para su canje.

4. Problemas con los Cupones

4.1. Si experimenta algún problema con un cupón adquirido, le recomendamos ponerse en contacto directamente con el proveedor del cupón para resolver cualquier problema relacionado con su uso.
4.2. En caso de que el proveedor no pueda o no quiera resolver el problema, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en hola@paycon.mx para que podamos intentar mediar en la situación. Sin embargo, no garantizamos la resolución favorable ni la emisión de un reembolso.

5. Excepciones

5.1. Errores Técnicos: En caso de errores técnicos demostrables en la aplicación que resulten en una compra no intencionada, Paycon App puede, a su discreción, revisar y procesar una solicitud de reembolso parcial o total.